Support et assistance

Nous faisons mises en place pour protéger les systèmes informatiques, les réseaux et les données contre tout accès non autorisé

Pourquoi faire appel à un service de support informatique ?

  • Gain de temps: Un technicien pourra résoudre rapidement un problème qui pourrait prendre beaucoup de temps à un utilisateur non averti.

  • Expertise: Les techniciens disposent de connaissances approfondies en informatique et peuvent ainsi résoudre des problèmes complexes.
    Sécurité: Ils peuvent mettre en place des mesures de sécurité pour protéger vos données.

  • Sérénité: Vous pouvez vous concentrer sur vos activités principales en sachant que votre matériel informatique est entre de bonnes mains.

Techniques

  • Pare-feu: Filtre le trafic réseau entrant et sortant.


  • Antivirus: Détecte et élimine les virus.


  • Systèmes de détection d’intrusion (IDS): Surveille les activités suspectes sur le réseau.


  • Chiffrement: Protège les données en les rendant illisibles sans la clé de déchiffrement.


  • Mises à jour régulières: Corrigent les vulnérabilités des logiciels.

Humaines

    • Formation des employés: Les utilisateurs sont la première ligne de défense.

 

    • Gestion des accès: Attribution de privilèges en fonction des rôles.

 

  • Incidents de sécurité: Mise en place de procédures pour gérer les incidents.

Organisationnelles

    • Politiques de sécurité: Définissent les règles à respecter par les utilisateurs

 

    • Sensibilisation des utilisateurs: Informe les employés sur les bonnes pratiques de sécurité.

 

  • Sauvegardes régulières: Permettent de restaurer les données en cas de perte